Recibe CECYTED Certificado de la Norma ISO 9001:2008

La implementación de proyectos para la mejora continua de los servicios educativos en la entidad, nos llevó a realizar una serie de procesos para cumplir con el Sistema de de Gestión de la Calidad, afirmó el Director General del Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estados de Durango (CECyTED), Maximiliano Silerio Díaz, en el marco de la entrega de certificados de la Norma ISO 9001:2008.

Además, la Secretaría de Contraloría y Modernización Administrativa (SECOMAD), a través de su titular Oscar Erasmo Návar García, entregó al CECyTE 07 de la Colonia Hidalgo la Carta Compromiso por Durango, la cual cumple con el principio que promueve la satisfacción ciudadana como objetivo central de las instituciones públicas.

Expresó que estas acciones están basadas en el principio de servicio de calidad y atención ciudadana promovidas por el Gobernador del Estado, Jorge Herrera Caldera.

Asimismo, Maximiliano Silerio Díaz, afirmó que para el Cecyted es premisa fundamental reforzar el concepto de usuario o cliente, que ya establece el Certificado ISO 9001:2008; apoyar el proceso de retroalimentación, para que se influya en la percepción que los estudiantes tienen de su plantel; centrar el trabajo en el cumplimiento de los objetivos; además de gestionar desde la prevención y mejorar continuamente.

La implementación del Sistema de Gestión de Calidad, señaló, es una herramienta de control interno, el cual nos permite tener una atención efectiva, que resuelva las peticiones del alumnado y además les aporte un gran beneficio en su proceso de enseñanza aprendizaje.“Hoy se libera el compromiso en el Plantel CECyTE 07 de Colonia Hidalgo pero nuestra meta, es que este servicio lo podamos cumplir en cada uno de nuestros planteles del Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos para que todos nuestros servicios mejoren continuamente”.

Finalmente, el Director General de CECyTED dijo que al recibir el Certificado en la Norma ISO 9001:2008 y la Carta Compromiso, este subsistema se compromete mantener la Gestión de Calidad y alcanzar la eficacia de los cinco procesos que lo rigen Directivo, Educativo, Vinculación, de Apoyo y Mejora Continua.

Por su parte, el titular de la Secomad, Oscar Erasmo Návar García, manifestó que este proceso fortalece y moderniza el actuar del Gobierno del Estado, bajo los principios de eficiencia, eficacia y calidad, para establecer un proceso de mejora continua en beneficio de los usuarios de cada uno de los servicios que se ofrecen.

“La sociedad exige una administración pública más eficiente, con trato amable, por lo cual ésta Certificación nos pone a la vanguardia, con un rumbo fijo y un servicio de calidad, dirigido a los duranguenses”, señaló Mercedes Irueste Alexandre, Directora del Instituto Mexicano de Normalización y Certificación A.C (IMNC), reconoció el compromiso de trabajo en la mejora de los servicios del Cecyted, los cuales impulsarán la calidad de los servicios educativos a mejores niveles. Con la entrega del Certificado ISO 9001:2008 , se reconoce el liderazgo del CECyTED en el sistema educativo de Durango.

Durante la Ceremonia de entrega de la Certificación en la Norma ISO 9001:2008, estuvieron presentes el Rector de la Universidad Juárez del Estado de Durango, Luis Tomás Castro, así como representantes de los tres niveles de Gobierno, estudiantes y personal del CECyTED.